Войти Регистрация
Каталог товаров

Как вернуть товар


Отмена и перенос заказа

  1. Вы можете отменить или перенести доставку, если сообщите нам об этом заранее: до 18:00 в день, предшествующий доставке, для дневных интервалов и до 16:00 в день доставки для вечерних интервалов. 

  2.  Если Вы сообщаете об отмене или переносе заказа позже указанного времени, стоимость следующей доставки будет увеличена либо заказы от Вас не будут обрабатываться.


Возврат товара

Возврат товара возможен при условии:  

  • товар пришел не надлежащего качества, нарушена упаковка или целостность продукта
  • товар разморожен 
  • ошибочно отправили не тот товар, что был в заказе
Просто позвоните по телефону + 7 (495) 540-55-88 и сообщите менеджеру, какой товар не устроил и почему. И мы согласуем дату и время по возврату или обмену товара.

Возврат денежных средств 

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).